ABD merkezli elektrikli araç üreticisi Tesla, batarya paketinde tespit edilen teknik bir arıza sebebiyle yaklaşık 13 bin aracını geri çağırma kararı aldı. ABD Ulusal Kara Yolu Trafik Güvenliği İdaresi (NHTSA) tarafından yapılan açıklamaya göre, geri çağırma 2025 model Model 3 ve 2026 model Model Y araçlarını kapsıyor. Batarya paketi kontaktöründe meydana gelen arıza, aracın ani güç kaybına neden olabiliyor ve sürüş güvenliğini tehlikeye atabiliyor.
Toplam 12 bin 963 aracın etkilendiği belirtilen geri çağırma kapsamında, Tesla’nın arızalı kontaktörleri ücretsiz olarak değiştireceği duyuruldu. Şirket, araç sahiplerine 9 Aralık itibarıyla bilgilendirme mektupları göndermeyi planlıyor.
Geri çağırma kararı, batarya paketindeki arızanın ciddiyetini gözler önüne seriyor. Tesla, müşteri güvenliği ve memnuniyeti odaklı olarak hareket ederek, sorunun hızlı bir şekilde çözülmesi için gerekli adımları atmış durumda.
Tesla’nın bu geri çağırma kararı, elektrikli araç endüstrisindeki güvenlik standartlarının ne kadar önemli olduğunu bir kez daha vurguluyor. Şirket, müşteri memnuniyetini ve güvenliğini her zaman en ön planda tutarak, teknik arızaları hızlı bir şekilde gidermeye çalışıyor.
Geri çağırma sürecinde, Tesla’nın yetkili servis merkezleri araç sahiplerine yardımcı olacak ve gerekli olan değişim işlemlerini ücretsiz bir şekilde gerçekleştirecekler. Müşterilerin güvenliği ve memnuniyeti her zaman öncelikli olduğu için Tesla, bu tür durumlarda hızlı ve etkili bir şekilde hareket etmeyi tercih ediyor.
Tesla’nın bu geri çağırma kararı, şirketin müşteri odaklı yaklaşımını bir kez daha gözler önüne seriyor. Elektrikli araç endüstrisinde lider konumda olan Tesla, teknik arızaları en kısa sürede gidererek müşterilerinin güvenliğini sağlamayı amaçlıyor.
Türkiye’de de oldukça popüler olan Tesla markası, dünya genelinde geniş bir hayran kitlesine sahip. Bu nedenle, şirketin aldığı geri çağırma kararı hem müşterilerini koruma hem de marka imajını olumlu yönde etkileme amacını taşıyor.
Geri çağırma sürecinin sorunsuz bir şekilde tamamlanması ve araç sahiplerinin güvenli bir şekilde araçlarını kullanmaya devam edebilmesi için Tesla, gerekli tüm önlemleri almış durumda. Müşteri güvenliği her zaman en ön planda tutulduğu için bu tür durumlarda hızlı ve etkili bir şekilde müdahale edilmesi gerekiyor.