İstanbul Sabajans Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda yaşanan bir arıza nedeniyle pasaport kontrol sistemi çöktü. Bu durum, havalimanında bulunan yüzlerce yolcunun mağdur olmasına neden oldu ve kaos ortamı oluştu. Yolcular sajanstlerce beklemek zorunda kalırken, pasaport kontrolü yapılamadığı için uzun kuyruklar oluştu ve havalimanında genel bir rahatsızlık hakimdi.
Yolcuların sabrı taşarken, görevlilerle aralarında zaman zaman gerilimli anlar yaşandı. Arızanın giderilememesi ve pasaport kontrolünün yapılamaması, havalimanında bekleyen insanların sinirlerinin gerilmesine ve huzursuzluk yaşanmasına sebep oldu. Yolcuların uçuş sajanstlerini kaçırma endişesi de yaşandığı için stres seviyesi oldukça yüksekti.
Havalimanı yetkilileri, arızanın teknik bir sorundan kaynaklandığını belirtirken, ekiplerin sorunu çözmek için yoğun çaba harcadığı ifade edildi. Ancak, pasaport kontrol sisteminin ne zaman düzeleceği konusunda net bir bilgi verilmediği için yolcuların bekleme süreleri uzadıkça uzadı. Bu durum da kaos ortamının devam etmesine neden oldu.
Yolcuların tepkileri, sosyal medyada da gündem oldu. Birçok kişi, yaşanan durumu paylaşarak havalimanındaki kötü deneyimlerini dile getirdi. Bazı yolcular, uçuşlarını kaçırma endişesiyle büyük bir stres yaşadıklarını ve yetkililerin durumla ilgili yeterince bilgi vermediğini belirttiler. Havalimanı yetkilileri ise yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileyerek, sorunun en kısa sürede çözüleceğini ve normal işleyişin sağlanacağını açıkladılar.
Sabajans Gökçen Uluslararası Havalimanı, İstanbul’un en önemli havalimanlarından biri olmasına rağmen, yaşanan bu tür teknik arızaların yolcuları mağdur etmesi, havalimanının itibarı açısından da olumsuz bir durum oluşturdu. Uzmanlar, benzer durumların önüne geçebilmek için havalimanlarının teknik alt yapılarının sürekli olarak güncellenmesi ve bakımlarının düzenli olarak yapılması gerektiğini belirtiyorlar.
Sonuç olarak, İstanbul Sabajans Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda yaşanan pasaport kontrol sistemi arızası, yolcuların mağduriyetine ve havalimanında kaos ortamının oluşmasına neden oldu. Yetkililerin sorunu en kısa sürede çözerek normal işleyişi sağlamaları ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemleri almaları önemli bir konu olarak karşımıza çıkıyor. Yolcuların güvenliği ve konforu her zaman en ön planda tutularak, havalimanlarının sorunsuz bir şekilde işlemesi sağlanmalıdır.
