Kurum, fazla tahsil edilen tutarın vatandaşa yasal faiziyle birlikte iade edilmesini tavsiye etti.
Bel fıtığı ameliyatı olan bir vatandaş, tetkikler hariç yaklaşık 73 bin lira ödeme yaptı. Daha sonra e-Devlet üzerinden yaptığı kontrolde, işlem için belirlenen tutarın çok daha düşük olduğunu fark eden hasta, fazla ödeme yapıldığı gerekçesiyle KDK’ye başvurdu.
Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) tarafından yapılan değerlendirmede, ilgili ameliyat için hastaneye 19 bin 180 lira ödeme yapıldığı ve mevzuata göre hastanenin bu tutarın belirli katına kadar ücret talep edebileceği hatırlatıldı.
Ancak alınan toplam ücretin bu sınırın üzerine çıktığı ve yaklaşık 34 bin 638 liralık kısmın fazla tahsil edildiği tespit edildi.
Özel hastane yönetimi, hastanın hizmetleri kendi isteğiyle aldığını ve ücret farkını kabul ettiğini belirterek iade yapılmasının mümkün olmadığını savundu.
Buna karşın KDK, bu savunmayı yeterli görmedi ve mevzuata aykırı şekilde alınan ücretin geri ödenmesi gerektiğini değerlendirdi.
Kamu Denetçiliği Kurumu kararında, hastadan alınan fazla ücretin sağlık hakkı ve vücut bütünlüğü açısından orantısız bir yük oluşturduğunu belirtti. Kurum, fazla tahsil edilen 34 bin 638 liranın ödeme tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte iade edilmesi gerektiğini vurguladı.
KDK ayrıca benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için SGK’ye çağrıda bulundu. Özel hastanelerle yapılan protokollerde daha net denetim ve yaptırım mekanizmalarının oluşturulması gerektiği ifade edildi.
Karar, özel hastanelerde alınan ücretlerin yasal sınırlarının yeniden tartışılmasına neden olurken, vatandaşların e-Devlet üzerinden kontrol yapmasının önemini de bir kez daha gündeme taşıdı.