Güney Kore merkezli kripto para borsası Bithumb, bir promosyon etkinliği sırasında meydana gelen veri girişi yanlışlığı sonucunda kullanıcılara yaklaşık 44 milyar dolarlık bitcoinin %99,7'sinin geri alındığını açıkladı. 6 Şubat Cuma günü yerel saatle 19.00’da yaşanan olayda, ödül dağıtımı sırasında miktar girişinde hata yapıldığı bildirildi.
Şirketin resmi açıklamasında, her kullanıcıya 2 bin won (yaklaşık 1,4 dolar) transfer edilmesi planlanırken, yanlışlıkla 2 bin bitcoin gönderildiği ifade edildi. Hatalı olarak dağıtılan büyük miktarın büyük bir kısmının hızlı bir şekilde geri alındığı belirtildi.
Hatalı ödemenin fark edilmesinin ardından Bithumb'ın güvenlik önlemleri devreye girdi. Şirket yetkilileri, "Dahili anormal işlem kontrol sistemimiz aracılığıyla, hatalı ödemenin ardından 35 dakika içerisinde 695 müşterinin işlemleri ve çekimleri bloke edildi. Dağıtılan tutarın %99'undan fazlası geri alındı ve hızlı müdahale ile müşteri mağduriyeti en aza indirildi." şeklinde bilgi verdi.
Kurtarılamayan küçük miktardaki varlığın borsanın kendi kaynaklarıyla karşılanacağı ifade edilirken, sistem süreçlerinin yeniden yapılandırılacağı ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınacağı vurgulandı.
Güney Kore basınında yer alan haberlere göre, hatanın duyulmasından sonra bazı kullanıcılar bakiyelerini nakde çevirmek için satış yapmaya başladı. Bu durum, bitcoin fiyatının platform genelinde kısa süreliğine %17 oranında değer kaybederek 81,1 milyon wona (yaklaşık 55 bin dolar) düşmesine sebep oldu. Bithumb CEO'su Lee Jae-won, ani düşüş nedeniyle panik satışında bulunan kullanıcılara satış bedelinin tamamının ödeneceğini ve üzerine %10 bonus tazminat verileceğini açıkladı. Olay sırasında sistemde aktif olan tüm kullanıcılara ise 20 bin won (13,6 dolar) teselli ödemesi yapılacağı duyuruldu.
Güney Kore Mali Denetleme Servisi (FSS), yaşanan bu teknik aksaklığın ardından Bithumb’ın iç kontrol mekanizmalarını incelemek üzere resmi bir soruşturma başlattı.